Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Etrocom GmbH, Untere Bergstrasse 8, 8103 Unterengstringen, Schweiz
E-Mail: info@etrocom.ch  Telefon: +41 44 536 36 66
Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte diese E-Mail-Adresse.

2. Anwendbares Recht

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Rechtsgrundlagen nach DSGVO nennen wir in den einzelnen Abschnitten.

3. Website, Hosting und Logfiles

Die Website wird bei der Green.ch AG in der Schweiz gehostet. Bei jedem Aufruf speichert der Server IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem und Referrer in Logfiles. Diese Daten dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nach spätestens 365 Tagen gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Statische Inhalte liefern wir über das Content Delivery Network Bunny CDN aus (BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien). Bunny verarbeitet dabei Ihre IP-Adresse. Wir nutzen nur Server in Europa (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schriften und das Caching-Plugin WP Rocket laufen lokal auf unserem Server. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

4. Cookies und Einwilligung

Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics, Google Ads) sowie YouTube-Videos laden nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Einwilligung verwalten wir mit dem Plugin Borlabs Cookie, das auf unserem Server läuft. Es speichert Ihre Auswahl im Cookie «borlabs-cookie» für 30 Tage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile ändern oder widerrufen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, Kontaktdaten, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Formulareingaben werden über ein Formular per E-Mail an uns übermittelt. Unsere E-Mails laufen über Microsoft 365.

6. Terminbuchung (Calendly)

Für Demo-Termine verlinken wir auf Calendly (Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA). Daten fliessen erst, wenn Sie den Link anklicken. Bei der Buchung bearbeiten wir Name, Firma, Kontaktdaten und Termin, um den Termin durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Online-Termine finden über Microsoft Teams statt. Zusätzlich gilt die Datenschutzerklärung von Calendly. Buchungsdaten löschen wir spätestens 12 Monate nach dem Termin, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht.

7. Google Tag Manager, Analytics und Ads

Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können an die Google LLC in den USA gelangen.

• Google Tag Manager steuert das Laden der übrigen Dienste. Er setzt keine Cookies, übermittelt aber Ihre IP-Adresse an Google (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Google Analytics 4 wertet mit Ihrer Einwilligung die Nutzung der Website aus, etwa Seitenaufrufe, Verweildauer, Gerät und ungefährer Standort. IP-Adressen werden nicht gespeichert, die Daten nach 14 Monaten gelöscht.
• Google Ads misst mit Ihrer Einwilligung den Erfolg unserer Anzeigen (Conversion-Tracking) und ermöglicht Remarketing.

Für Analytics und Ads ist Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung setzen wir keine Analyse- oder Werbe-Cookies (Google Consent Mode). Details: Datenschutzerklärung von Google.

8. YouTube-Videos

Videos von YouTube (Google Ireland Limited) binden wir mit einer Zwei-Klick-Lösung im erweiterten Datenschutzmodus ein. Erst wenn Sie ein Video freigeben, erhält YouTube Ihre IP-Adresse und Gerätedaten. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

9. Kunden und Partner

Von Ansprechpersonen bei Kunden, Interessenten und Partnern bearbeiten wir Kontakt-, Vertrags- und Rechnungsdaten. Wir nutzen sie, um Verträge abzuwickeln, Support zu leisten und über ViPo zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO). Werblichen Informationen können Sie jederzeit widersprechen.

Setzen Kunden ViPo am Empfang ein, sind sie für die Besucherdaten verantwortlich. Wir bearbeiten diese nur in ihrem Auftrag. Dafür gilt diese Erklärung nicht.

10. Empfänger und Übermittlung ins Ausland

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben sie nur an die folgenden Dienstleister weiter und an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

Empfänger	Zweck	Datenstandort	Garantie bei Auslandsübermittlung
Green.ch AG, Schweiz	Hosting der Website	Schweiz	nicht nötig
BunnyWay d.o.o., Slowenien	Content Delivery Network	Europa	nicht nötig (EU)
Microsoft Ireland Operations Ltd.	E-Mail, Teams	EU, Zugriff aus den USA möglich	Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln
Calendly LLC	Demo- und Terminbuchung	USA	Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln
Google Ireland Limited	Tag Manager, Analytics, Ads, YouTube-Videos	EU und USA	Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln

Die EU gilt nach Schweizer Recht als angemessen geschützt. Für die USA stützen wir uns auf das EU-U.S. und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sonst auf Standardvertragsklauseln.

11. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt, Geschäftsunterlagen während 10 Jahren (Art. 958f OR). Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Wenden Sie sich dazu an info@etrocom.ch. Beschweren können Sie sich beim EDÖB oder bei der Datenschutzbehörde Ihres EU-Staates.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Es gilt die aktuelle Fassung auf dieser Website.

Stand: 6. Oktober 2026