Über uns

Etrocom entwickelt, baut und betreibt ViPo aus der Schweiz

Software und Betrieb kommen aus einer Hand. Das ist der Grund, warum Empfangslösungen bei uns nicht als Standardprodukt von der Stange kommen, sondern pro Standort konfiguriert werden.

Nicht den Empfang abschaffen, sondern besser organisieren

Der erste Eindruck eines Unternehmens entsteht im Eingangsbereich. Genau dort fehlt heute oft die Zeit: Der Empfang ist unbesetzt, Besucherlisten werden auf Papier geführt, Unterweisungen mündlich erledigt.

ViPo strukturiert diesen Ablauf. Besucher werden begrüsst, finden ihren Ansprechpartner, melden sich digital an und werden verbunden. Was bleibt, ist ein professioneller Empfang. Auch dann, wenn niemand am Pult sitzt.

Wie wir arbeiten

Eigene Plattform

Die Plattform entsteht im Haus. Anpassungen an einen Standort sind dadurch keine Sonderlocke, sondern Teil des Vorgehens.

Betrieb in der Schweiz

Hosting in einem Rechenzentrum in der Schweiz, Betrieb nach schweizerischem Datenschutzgesetz.

Ansprechpartner statt Ticketnummer

Projekte werden von denselben Personen begleitet, die die Terminals kennen. Von der Auslegung bis zum Betrieb.

Wer hinter ViPo steht

Entwicklung, Betrieb und Betreuung liegen bei denselben Personen. Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb. Sechs Menschen in Unterengstringen, keine Hotline dazwischen.

„Der virtuelle Portier wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Grösse die Möglichkeit zu geben, ihren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten – mit einer Lösung, die wir mehr als zehn Jahre hinweg perfektioniert haben.“

Marcel Rzeplinski

Inhaber · Etrocom GmbH